特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社エス
代表責任者
代表取締役 杉岡 舞樹’
所在地
〒561-0833
大阪府豊中市庄内幸町3-1-23
※返品・交換受付窓口とは異なります。
電話番号
06-6616-8457
※お問い合わせは原則「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
メールアドレス
9thframe.jp@gmail.com
サイトURL
https://9thframe.jp/
販売価格
各商品ページに税込価格を記載しております。
商品代金以外に必要な料金
・送料：全国一律690円（税込）
※北海道・沖縄は1,200円（税込）
※9,000円（税込）以上のご購入で送料無料
・決済手数料：あと払い（Paidy）、コンビニ払いなど一部決済方法では別途手数料が発生する場合があります（お客様負担）
お支払い方法
・クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）
・スマホ決済（PayPay / メルペイ / 楽天ペイ / au PAY）
・あと払い（Paidy）
お支払い時期
・クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定します。
・スマホ決済：ご利用の決済サービスに準じます。
・あと払い（Paidy）：Paidyより送付される請求書に記載の期日までにお支払いください。
商品の引渡時期
ご入金確認後、通常10〜20日前後（土日祝を除く）で発送いたします。
※検品の不備、仕入先状況、大型連休などにより遅延する場合がございます。
※発注完了後にメールでお知らせいたします。
返品・交換・キャンセル等
・ご注文後のキャンセルは、システム上お受けできません。
・商品に不良があった場合は、到着後3日以内に不良箇所の写真を添えてご連絡ください。該当商品の返金または交換に対応いたします。
【返品・交換対象となるケース】
・フレームの破損、歪み、ネジ外れなど明らかな初期不良
・レンズの割れ・大きな傷など使用に支障がある不良
・ご注文と異なる商品（カラー・型番）が届いた場合
・商品仕様（サイズ表記など）が商品ページ記載内容と大きく異なる場合
※商品到着後3日以内に必ずご連絡ください。
【返品・交換対象外となるケース】
・イメージ違い、サイズ感の違い、似合わない等のお客様都合
・撮影環境やモニター環境による色味の差
・使用に問題のない軽微な小傷・わずかな歪み
・鼻パッドやフレームの微調整が必要な個体差
・着用済み商品
・タグ／ケース／クロス等付属品の欠品
・商品到着後3日以上経過した商品
■ フレーム調整について
メガネは製造工程上、若干の個体差が生じる場合がございます。
着用時のフィット感はお近くの眼鏡店にて調整をお願いいたします。
返金ポリシー
返品対象商品の返送を確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
返金はご注文時にご利用いただいた決済方法に準じます。
長期不在・住所不備について
・配送時の不在により倉庫に返送された場合、再発送・返金には対応できかねます。
・ご注文時の住所不備による返送も、同様に再発送・返金不可です。
・再配達のご依頼は、お客様ご自身でお願いいたします。
・度重なる不在やキャンセルが確認された場合、以後のご注文を制限させていただくことがあります。